At a glance: Your details help us respond to your enquiry. You can ask to access or correct your information, withdraw consent, or stop marketing messages using the contact details below.
01 / About this notice
This notice explains how Bispoint (also referred to as “we”, “us” or “our”) handles personal information received through its Facebook and Instagram lead forms, and related service enquiries by WhatsApp, telephone or email. Bispoint is the business receiving and handling your enquiry.
This notice covers enquiry handling. If you engage us for professional services, additional engagement terms and privacy information may apply to the information needed for that service.
02 / Information we receive
Depending on the fields in the form and what you choose to share, we may receive:
- Your name, telephone number and email address.
- Your company name, role, industry and business information requested in the form.
- The service you are interested in, your enquiry and your answers to relevant questions.
- Records of follow-up communications and your contact or consent preferences.
- The form or campaign associated with your submission and submission time, where provided by Meta.
Information comes directly from you, including information prefilled by Meta that you review and submit. Please provide only information relevant to your enquiry. Do not submit identification documents, passwords, bank details, employee records or confidential accounting documents through a lead form.
03 / Why we use your information
We use the information to respond to your request, understand your business needs, discuss relevant Bispoint services, prepare requested proposals or quotations, arrange appointments, and keep an appropriate record of our follow-up.
We may contact you using the telephone number or email address you provide, including through WhatsApp, telephone or email, as relevant to your request and preferences.
Promotional communications beyond your enquiry will be subject to any consent required by applicable law. You can decline or withdraw marketing consent at any time. Submitting an enquiry does not require you to agree to unrelated future marketing.
Submitting information is voluntary. If you do not provide the contact details or information needed to answer your request, we may be unable to follow up or provide a meaningful response. Required fields are identified in the form.
05 / Your choices & requests
You may contact us to request access to or correction of your personal information, withdraw consent, limit contact, stop direct marketing, or request deletion, subject to applicable law. Tell us which request you wish to make and provide enough information for us to identify your enquiry. We may need to verify your identity before releasing or changing personal information.
To stop marketing, reply “STOP” to the message or contact us below. Withdrawal of consent does not affect earlier lawful processing; some records may need to be retained for legal reasons.
If we cannot resolve a privacy concern, you may contact Malaysia’s Personal Data Protection Commissioner.
06 / Contact & updates
Bispoint — Privacy enquiries
Email: events@bispointgroup.com
Telephone / WhatsApp: +60 10-218 3690
Please use the subject “Privacy request” when emailing about your information.
We may update this notice to reflect changes in our practices or applicable requirements. The date above identifies the current version. Any materially new purpose will be communicated and any required consent obtained before use.
Email a privacy request ↗Notis Privasi
Bahasa Malaysia · Dikemas kini pada 5 November 2026
1. Mengenai notis ini
Notis ini menerangkan cara Bispoint (“kami”) mengendalikan maklumat peribadi yang diterima melalui borang prospek Facebook dan Instagram serta pertanyaan perkhidmatan berkaitan melalui WhatsApp, telefon atau e-mel. Bispoint ialah perniagaan yang menerima dan mengendalikan pertanyaan anda. Jika anda melantik kami bagi perkhidmatan profesional, terma pelantikan dan maklumat privasi tambahan mungkin terpakai.
2. Maklumat yang diterima
Bergantung pada medan borang dan maklumat yang anda berikan, kami mungkin menerima nama, nombor telefon, alamat e-mel, nama syarikat, jawatan, industri, maklumat perniagaan yang diminta, perkhidmatan yang diminati, pertanyaan, jawapan kepada soalan berkaitan, rekod komunikasi serta pilihan hubungan atau persetujuan anda. Kami juga mungkin menerima rujukan borang atau kempen dan masa penyerahan yang disediakan oleh Meta.
Maklumat diperoleh daripada anda, termasuk maklumat pra-isi oleh Meta yang anda semak dan serahkan. Berikan hanya maklumat yang berkaitan. Jangan serahkan dokumen pengenalan, kata laluan, butiran bank, rekod pekerja atau dokumen perakaunan sulit melalui borang prospek.
3. Tujuan dan pilihan anda
Kami menggunakan maklumat untuk menjawab pertanyaan, memahami keperluan perniagaan, membincangkan perkhidmatan Bispoint yang berkaitan, menyediakan cadangan atau sebut harga yang diminta, mengatur janji temu dan merekodkan tindakan susulan yang sewajarnya. Kami mungkin menghubungi anda melalui WhatsApp, telefon atau e-mel menggunakan butiran yang diberikan, mengikut pertanyaan dan pilihan anda.
Komunikasi promosi di luar pertanyaan anda tertakluk kepada persetujuan yang dikehendaki oleh undang-undang. Anda boleh menolak atau menarik balik persetujuan pemasaran pada bila-bila masa. Menghantar pertanyaan tidak mewajibkan anda bersetuju menerima pemasaran masa hadapan yang tidak berkaitan.
Pemberian maklumat adalah secara sukarela. Tanpa butiran hubungan atau maklumat yang diperlukan, kami mungkin tidak dapat menghubungi anda atau menjawab pertanyaan dengan sewajarnya. Medan wajib ditandakan dalam borang.
4. Pendedahan, penyimpanan dan keselamatan
Maklumat boleh diakses oleh kakitangan Bispoint yang diberi kuasa dan penyedia perkhidmatan yang membantu pengurusan pertanyaan, komunikasi, IT atau penyimpanan, setakat yang diperlukan dengan perlindungan yang sewajarnya. Maklumat juga boleh didedahkan jika dikehendaki undang-undang atau atas permintaan sah pihak berkuasa. Kami tidak menjual maklumat peribadi daripada borang prospek atau memberikannya kepada perniagaan yang tidak berkaitan untuk pemasaran mereka sendiri.
Maklumat disimpan hanya selama diperlukan untuk susulan pertanyaan, hubungan perniagaan dan keperluan undang-undang atau penyimpanan rekod. Apabila tidak lagi diperlukan, maklumat hendaklah dipadamkan dengan selamat atau dinyahnamakan. Permintaan pemadaman tertakluk kepada keperluan penyimpanan yang sah.
Langkah munasabah digunakan untuk melindungi maklumat daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau penyalahgunaan. Tiada penghantaran internet atau sistem penyimpanan yang boleh dijamin selamat sepenuhnya. Penyedia teknologi dan komunikasi mungkin memproses maklumat di luar Malaysia. Sebarang pemindahan tersebut hendaklah mematuhi keperluan perlindungan data Malaysia dan perlindungan yang sewajarnya.
Facebook dan Instagram memproses maklumat menurut Dasar Privasi Meta. Terma privasi WhatsApp turut terpakai jika anda menggunakan perkhidmatan itu. Laman notis ini tidak mempunyai borang pertanyaan, piksel pengiklanan atau skrip analitik yang ditambah oleh Bispoint. Penyedia pengehosan mungkin memproses maklumat teknikal yang diperlukan untuk menyediakan dan melindungi laman. Pautan e-mel dan WhatsApp membuka perkhidmatan luar.
5. Hak dan permintaan anda
Anda boleh meminta akses atau pembetulan maklumat, menarik balik persetujuan, mengehadkan hubungan, menghentikan pemasaran langsung atau meminta pemadaman, tertakluk kepada undang-undang. Nyatakan permintaan dan maklumat yang mencukupi untuk mengenal pasti pertanyaan anda. Pengesahan identiti mungkin diperlukan. Untuk menghentikan pemasaran, balas “STOP” atau hubungi kami. Penarikan balik persetujuan tidak menjejaskan pemprosesan terdahulu yang sah; sesetengah rekod mungkin perlu disimpan atas sebab undang-undang. Jika aduan tidak dapat diselesaikan, anda boleh menghubungi Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
6. Hubungan dan kemas kini
Bispoint — Pertanyaan privasi
E-mel: events@bispointgroup.com
Telefon / WhatsApp: +60 10-218 3690
Gunakan tajuk “Privacy request” bagi permintaan berkaitan maklumat peribadi. Notis ini boleh dikemas kini mengikut perubahan amalan atau keperluan yang terpakai. Tarikh di atas menunjukkan versi semasa. Tujuan baharu yang material akan dimaklumkan dan persetujuan yang diperlukan akan diperoleh sebelum penggunaan.